Kundenbindung
Sie möchten Bestandskunden enger an sich binden
und sie für weitere Produkte aus Ihrem Portfolio begeistern ?
Mit gezielten Produktkampagnen vermarkten wir Tarifverträge für Glasfaser, TV, Energie, Mobilfunk und Internet im Tele-Sales.
Zusätzlich bedienen wir Kampagnen in den Bereichen Up-Selling, Cross-Selling, Inbount, Outbount, Neukunden-Akquise, Service & Care sowie Telefonannahme und Terminvereinbarung.
Kundenschutz
Kundenverträge sollten aktiv verlängert werden,
um diese vor dem Wettbewerb zu schützen.
Hierfür bieten wir Ihnen die richtigen Konzepte, sowohl
im Telemarketing als auch im Direktvertrieb.
Sie haben bereits die Kündigung vom Kunden erhalten?
Durch eine Re-Akquise-Kampagne können Sie erfahren, was der Grund für die Kündigung war und dem Kunden ein Angebot machen, damit er seine Entscheidung überdenkt.
Verbessern Sie Ihre Churn-Rate mit einer effektiven Kundenrückgewinnung!
Kundenschutz
Im Direktvertrieb (D2D) und Telemarketing gewinnen wir
Neukunden in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Glasfaser.
Zusätzlich vermarkten wir TV-Einzelinkasso, Gestattungsverträge
und recherchieren Eigentümer von Mehrfamilienhäusern.
Bei diversen Projekten mit Stadtwerken und Versorgern haben wir über
den D2D-Vertrieb mehr als 100.000 zufriedene Kunden für unsere Auftraggeber gewonnen.
Sprechen Sie mit uns über die Möglichkeiten im Direktvertrieb.
Kundengewinnung
Kundenbindung
Kundengewinnung
Unsere Schwerpunkte
Kundenbindung
Sie möchten Bestandskunden enger an sich binden
und sie für weitere Produkte aus Ihrem Portfolio begeistern ?
Mit gezielten Produktkampagnen vermarkten wir Tarifverträge für Glasfaser, TV, Energie, Mobilfunk und Internet im Tele-Sales.
Zusätzlich bedienen wir Kampagnen in den Bereichen Up-Selling, Cross-Selling, Inbount, Outbount, Neukunden-Akquise, Service & Care sowie Telefonannahme und Terminvereinbarung.
Kundenschutz
Kundenverträge sollten aktiv verlängert werden,
um diese vor dem Wettbewerb zu schützen.
Hierfür bieten wir Ihnen die richtigen Konzepte, sowohl im Telemarketing als auch im Direktvertrieb.
Sie haben bereits die Kündigung vom Kunden erhalten?
Durch eine Re-Akquise-Kampagne können Sie erfahren, was der Grund für die Kündigung war und dem Kunden ein Angebot machen, damit er seine Entscheidung überdenkt.
Verbessern Sie Ihre Churn-Rate mit einer effektiven Kundenrückgewinnung!
Unsere Leistungsübersicht
Außendienst / D2D
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Neukundengewinnung (Energie & Telekommunikation) -Wir gewinnen für Sie Neukunden im gewünschten Einsatzgebiet.
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Eigentümerermittlung (MFHs) - Sie möchten Glasfaseranschlüsse an Eigentümer von MFHs vermitteln, doch wissen nicht, wem die Objekte gehören? Wir finden es für Sie heraus!
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Vermittlung von Grundstücksnutzungserklärungen - Vermittlung von GNVs an Wohnungsgenossenschaften, Eigentümer und Verwaltungen.
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Infoveranstaltungen (Vorträge zum Glasfaserausbau) - Wir übernehmen gerne die Vorträge bei Infoveranstaltungen für Sie.
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TV-Einzelinkasso - Umstellung von TV-Kunden vom Sammel- auf das Einzelinkasso.
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Promotion-Stände - Wir vermarkten Ihre Produkte in Einkaufscentren oder an öffentlichen Orten.
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Leadgenerierung (PV, Heizungssysteme, etc.) - Erhalten Sie „heiße“ Kundenanfragen für PV, Wärmepumpen, etc. im gewünschten Gebiet.
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Opt-in-Generierung - Gerne nehmen wir zzgl. zum Kundenantrag auch ein Telefon Opt-in bei Ihren Kunden auf, sodass diese später perfekt durch das Telemarketing verwertet werden können.
Telemarketing
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Neukundenakquise (Energie & Telekommunikation) - Verkauf von Produkten im Tele Sales mit kontaktloser Unterschrift in Ihrem System oder per Voice Recording.
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Kundenhotline / Inbound - Inbound, ggf. mit 24 Stunden-Support.
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Sofort-Re-Akquise / Kundenrückgewinnung - Gewinnen Sie Ihre Kunden sofort zurück, bevor Sie diese an den Wettbewerb verlieren.
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Cross-Selling / Up-Selling - Wir verkaufen Ihren Kunden andere Produkte aus Ihrem Portfolio.
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Aktive Vertragsverlängerung - Wir schließen Anschlussverträge mit erneuter Laufzeit ab.
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Welcome-Calls / Quality-Calls - Nach einem Vertragsschluss begrüßen wir Ihren Neukunden und überprüfen seine Zufriedenheit mit der Beratung.
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Beschaffung von Kundendaten - Beschaffung von Kunden und Adressdaten gemäß DSGVO-Verordnung mit Telefon-Opt-In.
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Gewerbekundenakquise für Strom und Erdgas - Wir akquirieren für Sie Gewerbekunden am Telefon.
Ihr Vorhaben ist noch nicht in unserer Leistungsübersicht enthalten ?!
Gerne entwickeln wir mit Ihnen ein individuelles Konzept.
